Häufig gestellte Fragen

Wir versenden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Innerhalb Deutschlands ist deine Sendung dann meist nach 2 bis 4 Werktagen bei dir. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern.

Ja. Du kannst deine Bestellung kostenlos bei uns in Tamm abholen. Wähle dazu im Checkout die Abholung und warte auf unsere Nachricht, dass alles abholbereit ist. Mehr Infos findest du auf der Seite Abholung in Tamm.

Innerhalb Deutschlands liefern wir immer. Lieferungen nach Österreich und in weitere EU-Länder sind möglich. Die genauen Versandkosten siehst du im Checkout.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link. In deinem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ siehst du den Status ebenfalls. Den aktuellen Stand findest du jederzeit auf unserer Sendungsverfolgung.

Nein. Bei uns kaufst du jeden Artikel ab einem einzigen Stück, ganz ohne Mindestmenge. Du brauchst größere Stückzahlen? Dann ist unser Großhandel für dich interessant.

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nutze einfach unser Widerrufsformular oder schreib uns, wir schicken dir dann alle Infos zur Rücksendung. Die Ware sollte möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Das ärgert uns genauso wie dich. Trotz sorgfältiger Verpackung kann beim Transport einmal etwas zu Bruch gehen. Melde den Schaden bitte innerhalb weniger Tage mit einem Foto über unser Kontaktformular. Wir sorgen schnell für Ersatz oder Erstattung.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Das dauert in der Regel nur wenige Werktage.

Am einfachsten ist es, den nicht passenden Artikel zurückzugeben und den gewünschten neu zu bestellen. Melde dich gern bei uns, wenn du dabei Hilfe brauchst. Wir finden eine Lösung.

Die allermeisten unserer Gläser und Flaschen sind spülmaschinengeeignet. Bei Artikeln mit Dekor, Aufdruck oder speziellen Deckeln empfehlen wir die Handwäsche. Den genauen Hinweis findest du jeweils in der Produktbeschreibung.

Von kleinen 50-ml-Gläsern bis über 2.000 ml ist alles dabei. Am schnellsten findest du die passende Größe über den Filter „Füllmenge“ in der jeweiligen Kategorie, zum Beispiel bei den Einmachgläsern.

Entscheidend ist das Mündungsmaß, zum Beispiel TO 53, TO 70 oder TO 82. Die Zahl gibt den Durchmesser der Öffnung in Millimetern an. Den passenden Deckel findest du unter Verschlüsse, sortiert nach Größe.

Ja. Unsere Einmachgläser, zum Beispiel die klassischen WECK-Gläser, sind für das Einkochen und Einwecken gemacht und halten die nötigen Temperaturen aus. Achte auf passende Deckel beziehungsweise Gummiringe und Klammern. Die findest du im Zubehör.

Viele unserer Gläser und Flaschen sind für die Aufbewahrung von Lebensmitteln und Getränken gedacht. Das trifft aber nicht auf jeden Artikel zu. Ob ein Produkt lebensmittelecht ist, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung. Schau dort am besten kurz nach.

Ja. Ab bestimmten Mengen bedrucken oder etikettieren wir Gläser und Flaschen mit deinem Motiv. Alle Infos dazu findest du auf unserer Seite zur Bedruckung.

Du kannst bequem per Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung und mit weiteren Methoden bezahlen. Welche genau verfügbar sind, siehst du im Checkout.

In der Regel ja. Die für deine Bestellung verfügbaren Optionen werden dir im Checkout angezeigt.

Ja. Für Gastronomie, Manufakturen, Vereine und Wiederverkäufer haben wir ein eigenes Großhandelsangebot mit passenden Konditionen. Alle Details findest du auf unserer Großhandelsseite.

Ja, zu jeder Bestellung erhältst du eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, ideal auch für Geschäftskunden.